クチコミ情報に含まれている、「御要望」や「改善点」を次期商品(サービス)開発時の情報として有効活用できます。
企業から発信する各種プロモーションにおける、実施直後のクチコミによる情報拡散の追跡ツールとして活用できます。
企業のクレームや悪評の書込み等を収集し、早期発見することで 対策を取る事が可能です。 またオプションにより悪評等の削除も承ります。